Proveedor del ServicioCourtbrain Marketplace AB
Dirección RegistradaMickelsbergsvägen 324, 141 71 Segeltorp, Estocolmo, Suecia
Número de Empresa559451-0116
Correo de Soportehello@courtbrain.com
URL de Términoshttps://www.courtbrain.com/legal/terms
Política de Privacidadhttps://www.courtbrain.com/legal/privacy_policy
Política de Cookieshttps://www.courtbrain.com/legal/cookies

Los presentes Términos de Servicio rigen el acceso y uso de la plataforma, el sitio web, la aplicación, el proceso de incorporación, el proceso de pago por suscripción y los servicios relacionados de CourtBrain (conjuntamente, los "Servicios"). Al aceptar estos Términos, crear una cuenta, completar el proceso de pago o utilizar de cualquier otro modo los Servicios en nombre de una empresa, usted acepta quedar vinculado por los mismos.

Los presentes Términos se aplican exclusivamente a clientes empresariales. Los Servicios se ofrecen únicamente a clubes, instalaciones, cadenas, operadores y otros usuarios empresariales, y no a consumidores que actúen en calidad privada. Si suscribe estos Términos en nombre de una persona jurídica, declara tener autoridad para vincular a dicha entidad.

1. Ámbito y modelo de servicio

CourtBrain es una plataforma de marketing, descubrimiento y visibilidad para instalaciones de deportes de raqueta y negocios relacionados. CourtBrain puede mostrar instalaciones, contenido, horarios disponibles, promociones e información relacionada a través de su sitio web, aplicación y superficies conectadas.

CourtBrain no es el comerciante de reservas, operador ni administrador del sistema de los sistemas de reserva de terceros. Salvo acuerdo expreso por escrito, CourtBrain no gestiona reservas, cancelaciones, reembolsos, cambios de reserva, disputas de pago relacionadas con reservas ni ajustes operativos gestionados por un proveedor de reservas de terceros o la propia instalación.

Cualquier reserva, cancelación, reembolso, cambio, política de instalación u obligación de atención al cliente relacionada con una reserva es responsabilidad de la instalación correspondiente y/o del sistema de reservas de terceros aplicable.

2. Pedidos, planes y condiciones comerciales

El plan seleccionado, el paquete, el intervalo de facturación, la moneda, las instalaciones incluidas, los mecanismos de renovación y la tarificación aplicable se mostrarán en el proceso de pago, el formulario de pedido, el programa comercial u otro documento de pedido aceptado por las partes (el "Pedido").

En caso de conflicto entre estos Términos y un Pedido, el Pedido prevalecerá únicamente respecto a las condiciones comerciales aplicables, y estos Términos prevalecerán para el resto de las cuestiones, salvo que el Pedido establezca expresamente lo contrario.

CourtBrain puede ofrecer suscripciones mensuales, anuales, precios promocionales, precios con descuento o precios personalizados. Cualquier descuento o precio especial se aplicará únicamente en los términos expresamente indicados en el Pedido o proceso de pago correspondiente.

3. Cuentas y acceso

Debe proporcionar información exacta y completa durante el proceso de incorporación y mantener su información de cuenta actualizada. Usted es responsable de toda la actividad realizada con sus credenciales de cuenta y de garantizar que únicamente los usuarios autorizados accedan a los Servicios.

Debe notificar a CourtBrain de inmediato si tiene conocimiento de acceso no autorizado, vulneración de credenciales o uso indebido de los Servicios.

4. Responsabilidades del cliente

  • Usted es responsable de la exactitud, legalidad y los permisos relativos a la información de instalaciones, marca, precios, ofertas, imágenes, horarios y demás contenido que proporcione a CourtBrain.
  • Usted es responsable de las operaciones de su propia instalación, las comunicaciones con clientes, el cumplimiento de reservas, las cancelaciones, los reembolsos, las decisiones de reprogramación y el cumplimiento de la legislación aplicable a su negocio.
  • Debe asegurarse de que su uso de los Servicios y cualquier contenido que envíe no infrinja los derechos de terceros, vulnere la legislación vigente ni induzca a error a los usuarios.
  • Debe mantener los derechos, consentimientos y autorizaciones necesarios para que CourtBrain pueda mostrar o utilizar los materiales que envíe con el fin de prestar los Servicios.

5. Facturación y pago

Las tarifas se cobrarán según lo indicado en el Pedido o proceso de pago aplicable. Al suscribirse, autoriza a CourtBrain y a sus proveedores de pago a cargar el método de pago que facilite por las tarifas, impuestos y cualquier cargo de renovación aplicable en virtud de su plan seleccionado.

Los pagos podrán ser procesados por Stripe u otro proveedor de servicios de pago seleccionado por CourtBrain. Usted autoriza al proveedor correspondiente a almacenar y procesar sus datos de pago de conformidad con sus términos y documentación de privacidad aplicables.

Salvo indicación contraria en el Pedido aplicable:

  • las tarifas de suscripción se abonarán por adelantado;
  • las tarifas no son reembolsables, excepto cuando estos Términos lo prevean expresamente, cuando un Pedido aplicable lo establezca, o cuando lo exija la legislación imperativa;
  • los pagos tardíos o fallidos podrán dar lugar a la suspensión del acceso hasta que se regularice el pago; y
  • todas las tarifas son excluidas de IVA, impuesto sobre ventas y tributos similares, que se gestionarán según lo exija la legislación aplicable.

6. Vigencia, renovación, cancelación y suspensión

Las suscripciones mensuales continúan hasta su cancelación. Un cliente que se suscriba a un plan mensual podrá cancelarlo sin cargo alguno en un plazo de catorce (14) días desde la activación. Transcurrido dicho plazo, la cancelación surtirá efecto al final del período de suscripción pagado en curso. El cliente continuará teniendo acceso a los Servicios hasta la siguiente fecha de facturación programada, y no se realizará ningún cargo de renovación adicional tras esa fecha.

Las suscripciones anuales tienen una duración de doce (12) meses y no son rescindibles durante ese período, excepto cuando estos Términos permitan expresamente la resolución anticipada por causa justificada, cuando lo exija la legislación imperativa, o cuando se acuerde expresamente por escrito.

CourtBrain podrá suspender el acceso a la totalidad o parte de los Servicios de forma inmediata si: (a) el pago está vencido; (b) su uso genera un riesgo de seguridad o legal; (c) incumple materialmente estos Términos; (d) hace un uso indebido de los Servicios; o (e) la suspensión es razonablemente necesaria para proteger a CourtBrain, sus usuarios, socios o los Servicios.

Cualquiera de las partes podrá resolver de forma inmediata estos Términos o un Pedido aplicable si la otra parte incumple materialmente estos Términos y, cuando el incumplimiento sea subsanable, no lo subsana en el plazo de catorce (14) días tras la notificación escrita, o si la otra parte deviene insolvente, entra en liquidación o cesa su actividad empresarial.

7. Ausencia de garantías de rendimiento

CourtBrain no garantiza ningún nivel mínimo de impresiones, clics, consultas, reservas, ocupación, ingresos, posicionamiento, visibilidad o resultados empresariales, salvo que se indique expresamente en un Pedido firmado. Los Servicios tienen por objeto aumentar la visibilidad y el descubrimiento, pero los resultados empresariales dependerán de múltiples factores externos ajenos al control de CourtBrain.

8. Uso aceptable

Usted no podrá:

  • utilizar los Servicios con fines ilegales, engañosos, infractores, abusivos o fraudulentos;
  • interferir en la integridad, seguridad o rendimiento de los Servicios;
  • intentar realizar ingeniería inversa, extracción de datos, copia o acceso a los Servicios por medios no autorizados, salvo en la medida en que dicha restricción esté prohibida por la legislación imperativa;
  • cargar malware, código dañino o contenido engañoso; ni
  • utilizar los Servicios de manera que pueda dañar la reputación, los sistemas o la posición de cumplimiento normativo de CourtBrain.

9. Propiedad intelectual

CourtBrain y sus licenciantes conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluidos todos los programas informáticos, marcas, bases de datos, diseños, funcionalidades de la plataforma, análisis y propiedad intelectual relacionada. No se otorga ningún derecho salvo el derecho limitado de acceder y utilizar los Servicios durante el período de suscripción aplicable de conformidad con estos Términos y el Pedido correspondiente.

Usted conserva la titularidad de los materiales e información empresarial que envíe a CourtBrain. Usted otorga a CourtBrain una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, utilizar, reproducir, mostrar y distribuir dichos materiales únicamente en la medida necesaria para prestar, mejorar, respaldar y comercializar los Servicios durante la vigencia de su suscripción y, posteriormente, únicamente en la medida necesaria para el cumplimiento legal, copia de seguridad o fines probatorios.

10. Protección de datos, privacidad y cookies

CourtBrain tratará los datos personales de conformidad con su Política de Privacidad y Política de Cookies, cada una según se actualice periódicamente y esté disponible en el sitio web de CourtBrain. Cada parte es responsable de cumplir con la legislación de protección de datos aplicable a sus propias actividades de tratamiento.

Si CourtBrain trata datos personales exclusivamente siguiendo sus instrucciones documentadas como encargado del tratamiento para un componente específico del servicio, las partes podrán suscribir un acuerdo de tratamiento de datos cuando sea necesario.

11. Servicios de terceros

Los Servicios pueden interoperar con sistemas de reserva de terceros, proveedores de pago, mapas, proveedores de análisis, herramientas de comunicación, tiendas de aplicaciones u otros servicios de terceros. CourtBrain no se hace responsable de la disponibilidad, actos, omisiones o políticas de los servicios de terceros, y el uso de dichos servicios puede estar sujeto a términos de terceros independientes.

12. Exclusión de garantías

Salvo lo expresamente establecido en estos Términos o en un Pedido firmado, los Servicios se prestan "tal como están" y "según disponibilidad". En la medida en que lo permita la ley, CourtBrain renuncia a todas las garantías implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, título y no infracción. CourtBrain no garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos, estén libres de errores o estén disponibles en todo momento.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, CourtBrain no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo, ni por pérdida de beneficios, ingresos, fondo de comercio, datos, reservas u oportunidades de negocio, aunque hubiera sido informado de la posibilidad de tales daños.

La responsabilidad total y agregada de CourtBrain derivada de o en relación con los Servicios, estos Términos y cualquier Pedido no excederá el total de las tarifas pagadas o pagaderas por usted a CourtBrain en virtud del Pedido aplicable que dé lugar a la reclamación.

Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad en la medida en que dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación imperativa.

14. Modificaciones de los Servicios y los Términos

CourtBrain podrá actualizar, modificar, suspender o interrumpir funcionalidades de los Servicios periódicamente. CourtBrain también podrá actualizar estos Términos. Si un cambio resulta materialmente perjudicial, CourtBrain hará esfuerzos razonables para proporcionar aviso previo, por ejemplo a través del sitio web, la aplicación, la cuenta o el correo electrónico. El uso continuado de los Servicios tras la fecha de entrada en vigor de los Términos actualizados constituirá la aceptación de los mismos.

15. Confidencialidad

Cada parte podrá recibir información no pública de carácter empresarial, técnico o comercial de la otra parte. La parte receptora deberá utilizar dicha información únicamente para los fines de la relación contractual y protegerla con la diligencia debida. Esta cláusula no se aplica a la información que sea pública sin culpa de la parte receptora, ya fuera conocida sin restricciones, desarrollada de forma independiente u obtenida lícitamente de un tercero.

16. Legislación aplicable y resolución de disputas

Los presentes Términos y cualquier controversia no contractual derivada de o relacionada con los mismos se rigen por la legislación sueca, sin perjuicio de sus normas de conflicto de leyes. Los tribunales de Estocolmo, Suecia, tendrán jurisdicción exclusiva, salvo que la legislación imperativa exija lo contrario.

17. Disposiciones generales

  • CourtBrain podrá ceder estos Términos y cualquier Pedido en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos.
  • Usted no podrá ceder estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de CourtBrain, excepto a un sucesor en el marco de una reorganización corporativa genuina o venta de la práctica totalidad de los activos relevantes.
  • Si alguna disposición fuera declarada ineficaz, las disposiciones restantes permanecerán en vigor.
  • Los presentes Términos, junto con el Pedido aplicable y las políticas referenciadas, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes en relación con los Servicios.
  • La falta de aplicación de cualquier disposición no constituirá una renuncia a dicha disposición ni a ninguna otra.